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售后服务承诺

维修方式:

非常感谢您选择和使用“ENAVI”车载GPS、车载电视产品,为保障您的正当权益,请在使用前认真阅读产品使用说明书和本售后服务承诺条款:

1、当您购买了本产品后,请详细填写产品保修卡,您将获得下列保修服务以及我们的跟踪服务。

2、本公司产品实行:一年保修,全国联保。自售出之日起,产品出现性能故障,在外观和保修贴纸完好的情况下,提供一年免费保修的服务。

3、若产品出现性能故障,请到我司当地指定的特约维修站进行售后处理。如无指定特约维修站,由当地经销商负责产品保修服务。送修时,需同时出具加盖销售店公章的产品保修卡、销售发票等有效销售凭证,否则不予免费保修。

4、属下列情况之一的,不在免费保修范围内,可根据客户需要进行有偿维修服务,需收取维修材料成本和工时费:


(1)无加盖销售店公章的产品保修卡、销售发票等有效销售凭证的,机身上的保修标贴、产品序列号被撕毁的,或超过一年免费保修期的;
(2)按照产品使用说明书要求使用、维护、保养而造成损坏的(发生摔坏或其它人为因素损坏);
(3)在本公司指定的特约维修站而私自拆动、维修造成损坏的;
(4)因不可抗拒力因素如雷电、地震、火灾、水灾等造成损坏的;
(5)面板划伤、外观脏污不在保修范围内。

联系方式:

电 话:+86-0755-81264478 ,81264578 ,26041681
传 真:+86-0755-86145263
信 箱:info@szenavi.com
工厂地址:深圳市宝安新区新安43区安乐村四栋5楼